伴隨著超市和商場(chǎng)零售模式的不斷涌現(xiàn)，人們?cè)诠蚕M(fèi)領(lǐng)域中進(jìn)行自我服務(wù)的體驗(yàn)變得越來(lái)越多，經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越豐富，傳統(tǒng)柜臺(tái)銷售的模式逐漸會(huì)被陳列商品的包裝設(shè)計(jì)所具備的形象化語(yǔ)言所最終取代。人們通過(guò)眼睛進(jìn)行對(duì)外界商品的“信息掃描”，來(lái)識(shí)別符合心理需求的商品，進(jìn)而完成購(gòu)買的過(guò)程中，產(chǎn)生了對(duì)包裝設(shè)計(jì)的無(wú)形依賴感，就正說(shuō)明包裝設(shè)計(jì)正在對(duì)消費(fèi)者的心理產(chǎn)生直接的影響作用。
包裝設(shè)計(jì)主要是如何來(lái)影響著消費(fèi)者心理情感變化的：
消費(fèi)者會(huì)對(duì)其記憶中保留的各種商品的常規(guī)形象進(jìn)行提取和篩選。當(dāng)商品質(zhì)量無(wú)法從產(chǎn)品本身快速辨別時(shí)，人們往往會(huì)通過(guò)該產(chǎn)品的包裝來(lái)分析。包裝是產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)之一，它不僅可以說(shuō)明產(chǎn)品的名稱、品質(zhì)和商標(biāo)，介紹產(chǎn)品的特效和用途，還可以展現(xiàn)企業(yè)的特色。消費(fèi)者通過(guò)包裝可以在短時(shí)間內(nèi)獲得商品的有關(guān)信息。因此，恰當(dāng)?shù)蒯槍?duì)目標(biāo)顧客增加包裝的信息容量可以增強(qiáng)商品的吸引力。產(chǎn)品包裝所帶來(lái)的“暈輪效應(yīng)”能把消費(fèi)者對(duì)包裝的美好感覺(jué)轉(zhuǎn)移到商品身上，達(dá)到促銷的目的。在一定程度上，包裝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品折射出來(lái)的影子，在缺乏參考信息或者是質(zhì)量、價(jià)格大致相同的情況下，獨(dú)特的包裝可以吸引消費(fèi)者的視線和興趣，進(jìn)入消費(fèi)者的選擇范圍。
對(duì)顧客而言，商品包裝中信息包含量最大的部分是圖形，其次才是文字和色彩。圖形包括圖案、繪畫和攝影等類型，圖形是商品特色的放大鏡，圖形還可以對(duì)產(chǎn)品的功能作比喻化、象征化和聯(lián)想化的描述。文字是商品包裝中記憶強(qiáng)度最大的元素。提示性的標(biāo)識(shí)語(yǔ)，能直接刺激購(gòu)買欲。
1、方便的心理：包裝的方便易用增添了商品的吸引力。“無(wú)障礙”包裝設(shè)計(jì)深得消費(fèi)者的喜愛(ài)，是普遍的消費(fèi)心理。
2、務(wù)實(shí)的心理：包裝設(shè)計(jì)必須能夠滿足消費(fèi)者的核心需求，必須有實(shí)在的價(jià)值。
3、創(chuàng)新的心理：對(duì)于科技含量比較高的產(chǎn)品，包裝的選材、工藝、款式和裝潢設(shè)計(jì)都
應(yīng)該通過(guò)新穎獨(dú)特的包裝風(fēng)格來(lái)反映科學(xué)技術(shù)的優(yōu)異成果，映襯產(chǎn)品的優(yōu)越性能。
4、可信賴的心理：在產(chǎn)品中突出品牌商標(biāo)有助于減輕購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑心理。
5、美感的心理：精美的包裝能激起消費(fèi)者高層次的社會(huì)性需求，深具藝術(shù)魅力的包裝對(duì)購(gòu)買者而言是一種享受，是促使?jié)撛谙M(fèi)者變?yōu)轱@在的消費(fèi)者偶然消費(fèi)者變?yōu)殚L(zhǎng)久型、習(xí)慣型消費(fèi)者的驅(qū)動(dòng)力量。
6、趣味的心理：人們?cè)诰o張的生活中需要用輕松幽默的物品依托來(lái)調(diào)劑。
7、差異化的心理：年青消費(fèi)者喜歡與眾不同，喜歡求異、求奇、求新，極力尋找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自我。消費(fèi)者的多層次性決定了包裝促銷也要從多角度進(jìn)行。
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